من البداية إلى النهاية

شحنة واحدة، وسلسلة مهام متكاملة

تُفحص البضائع بواسطة جهة، وتُحمل بإشراف جهة ثانية، وتُستلم بواسطة جهة ثالثة. كل مرحلة هي مهمة مستقلة تُسلم للبعدها بقائمة وحدات جاهزة — لتجنب التكرار وليربط التقرير النهائي نتائج المعاينة الأولى.

التتابع والتسليم

ثلاث مراحل، مهما كان اتجاه الشحنة

في عمليات التصدير، يفحص فريق الموقع البضاعة، ويشرف المعاين على التحميل، ويستلم الميناء. وفي الاستيراد، تتم المراحل نفسها بترتيب عكسي. وسواء كانت وجهة الشحنة ميناءً أو حدوداً أو موقع بناء، فهذا مجرد موقع للمهمة وليس نوعاً مختلفاً منها.

  1. 1

    المعاينة والفحص

    فحص حالة كل وحدة قبل تحريكها مع التقاط صور موثقة. تُستورد قائمة التعبئة مرة واحدة وتُعتمد في كافة المراحل التالية.

  2. 2

    الإشراف على التحميل

    تسجيل كل طرد فور رفعه — رقم العنبر أو المقطورة، الوقت المستغرق، والتحقق من التثبيت. يُنسخ السجل من مرحلة الفحص لكن النتائج تبدأ فارغة لتسجيل ملاحظات المعاين المستقلة ومقارنتها.

  3. 3

    التسليم والاستلام

    إما التسليم وفق قائمة التعبئة بموجب إثبات استلام موقع، أو عبر قافلة برية بمرافقة تُسجل رحلة النقل. الوصول، والتفريغ، والإفراج — ويتوقف حساب غرامات التأخير (الديمرج) فور الإفراج.

في المكتب

أنشئ المهمة، وأكمل بياناتها، وعيّن الموظف

تتطلب المهمة مرجعاً وعميلاً وتاريخاً، ويمكن إضافة بقية التفاصيل لاحقاً. تُدخل قائمة التعبئة مرة واحدة — كتابةً أو استيراداً من ملف الشاحن، مع عرض عشرة أسطر للتدقيق قبل الاعتماد.

  • يقوم معالج الاستيراد بربط الأعمدة تلقائياً بأي ترتيب
  • إعادة الاستيراد تحتفظ بالصور التي تم التقاطها سابقاً
  • يتطلع موظفو المكتب على كل شيء، بينما يرى المعاين مهامه فقط
  • تمديد المهمة إلى مرحلتها التالية من الشاشة نفسها
منسّقة تعمل على حاسوب محمول في مكتب داخل مستودع، وعلى الشاشة جدول بيانات للمهام وإلى جانبها قائمة تعبئة على حافظة أوراق، وخلفها زملاء وصناديق مرصوصة.

معاينة البضائع

أربعة أنواع للمعاينة، ينقل بينها سجل واحد

تسجل معاينة البضائع الحالة قبل تحريكها. وتسجل معاينة الموقع الموجودات في الموقع قطعة بقطعة. وتوثق معاينة التحميل كل طرد أثناء تحميله. بينما توثق المعاينة عند التسليم بالموقع الوصول والتفريغ والإفراج وفق قائمة التعبئة مع إشعار استلام موقع. وتعتبر كل مرحلة مهمة مستقلة بتقرير خاص ينقل قائمة الوحدات للمرحلة التالية.

  • الحالة لكل وحدة: سليمة، أضرار طفيفة، متضررة، أضرار جسيمة، أو لم تُحدد
  • العلامات والأرقام، رقم البيان، الموقع، الأبعاد، والوزن
  • ربط الصور بالبند المخصص مباشرة وليس في مجلد منفصل
  • استيراد قائمة التعبئة مباشرة من جدول بيانات الشاحن
  • مؤشر الإنجاز يعتمد على عدد العناصر المسجلة فعلياً وليس نسبة مئوية يدويّة
مسّاح يرتدي سترة عاكسة يمرّر شريط القياس على صندوق خشبي مطبوع عليه UNIT 415 ووزن 6800 كجم، في ساحة ميناء مليئة بالصناديق المرصوصة.

مخرجات مهمة معاينة البضائع

السجل التفصيلي

كل وحدة بعلاماتها وحالتها ونتائج فحصها موزعة حسب نموذج التقرير المعني — وبصيغة Excel لتمكين العميل من معالجتها.

جدول الملاحظات والاستثناءات

تجميع كافة الحالات غير السليمة في صفحة مستقلة مرتبة حسب شدة الضرر، يليه ملحق بالوحدات التي لم تُعرض والوحدات التي لا تتوفر لها صور.

إثبات التسليم

عند التسليم: توثيق الوصول، وإتمام التفريغ، وإفراج المقطورة مع التوقيع. ويتوقف حساب رسوم أراضيات وتأخير المقطورات فور الإفراج، وهو ما يثبته التقرير بالوقت.

معاينة المسارات

قياس كافة العوائق بين الميناء والموقع

يقوم المعاين بمسح المسار وتحديد نقاط التوقف لكل العوائق الهامة. ويتطلب كل نوع قياساته الخاصة — كالارتفاع والجهد الكهربائي للخطوط الهوائية، أو حمولة الجسور — لضمان تسجيل أرقام دقيقة بدلاً من الملاحظات العامة.

  • تسعة عشر نوعاً من نقاط التوقف، من نقاط الاختناق إلى تقاطعات القطارات
  • أربعة مستويات لخطورة العوائق: سالك، تنبيه، مقيد، مغلق
  • أي مستوى غير "سالك" يتطلب إجراء أعمال أو تصاريح
  • حساب أحمال المحاور والتثبيت الطولي استناداً لطبيعة الحمل
  • مصفوفة مخاطر 5×5 تتدرج من منخفضة إلى شديدة الخطورة
مسّاح على طريق صحراوي يرفع قائم قياس تلسكوبي نحو خطوط الكهرباء العلوية، وشاحنته الصغيرة متوقفة على كتف الطريق ومنارتها الكهرمانية مضاءة.

تحويل الملاحظات إلى التزامات محددة

الهدف من معاينة المسار ليس مجرد رصد المشاكل، بل تحديد الخطوات الواجب اتخاذها والجهات المسؤولة عن الاعتماد.

  1. 1

    التسجيل الميداني أثناء الطريق

    تدوين القياسات وإرفاق الصور والإحداثيات فور رصد العائق.

  2. 2

    تصنيف درجات الأهمية

    "سالك" لا يتطلب شيئاً، "تنبيه" يمكن التعامل معه أثناء النقل، "مقيد" يتطلب إجراءات تخفيفية، و"مغلق" يعني تعذر مرور المسار بحالته الحالية.

  3. 3

    تحويل البيانات إلى جدول عملي

    تتتبع الأعمال المراحل: تحديد ← تسعير ← طلب ← إنجاز. والتصاريح: تحديد ← تقديم طلب ← موافقة. وتطبَع جميعها في جداول تنفيذية بالتقرير.

  4. 4

    إصدار خطة طريقة العمل (Method Statement)

    نطاق العمل، المسؤوليات، المخاطر، تسلسل خطة النقل، والأعمال والتصاريح المطلوبة — في وثيقة مستقلة تُصنع تلقائياً من نفس بيانات المعاينة.

المعاينة البحرية

ثمانية أنواع من المعاينات البحرية بنماذج مخصصة

يحدد اختيار نوع المهمة الشاشات المطلوبة فقط. فـ معاينة غاطس السفينة (Draft Survey) تطلب القراءات الستة والخصومات وتحسب وزن البضاعة فورياً. ومعاينة حالة العنابر تتطلب التقييم لكل عنبر. ومعاينة الوقود (Bunker Survey) تطلب قياس الأعماق ومعدلة حسب درجات الحرارة القياسية. دون إظهار النماذج غير المتعلقة بالنظام.

  • معاينة الغاطس · معاينة الوقود والكميات المتبقية (ROB) · معاينة بدء الاستئجار (On-hire) · معاينة انتهاء الاستئجار (Off-hire)
  • أضرار البضائع · حالة العنابر والأغطية · متابعة التفريغ · قياس الأبعاد
  • مراجعة العمليات الحسابية فورياً على شاشة الإدخال
  • حفظ بيانات الهيدروستاتيك ومعايرة الخزانات للسفينة مرة واحدة
  • بيان الوقائع (Statement of Facts) مع تصنيف التأخيرات وتجميعها حسب السبب
مسّاح بحري يميل من قارب صغير بمحاذاة بدن السفينة لقراءة علامات الغاطس عند خط الماء.

أهمية إجراء الحسابات فورياً على متن السفينة

تدارك الأخطاء الحسابية قبل مغادرة الموقع

تُحسب الإزاحة والخصومات وتعديلات الكثافة آلياً فور إدخالها — لتفادي اكتشاف الأخطاء مساءً في المكتب بعد مغادرة السفينة وتعذر العودة.

المعاينة الثانية أسرع من الأولى

يحتفظ النظام ببيانات الهيدروستاتيك وجداول الخزانات الخاصة بالسفينة، مما يغني عن إعادة إدخالها عند زيارتها مجدداً.

الوقت جزء من الأدلة

توثيق 15 حدثاً قياسياً من المخطاف حتى المغادرة، مع تصنيف التأخيرات (طقس، سفينة، محطة، شاحن) وتجميعها لحسم نزاعات الديمرج وتأخير السفن.

أثناء الطريق

توثيق مرحلة النقل البري بدقة غير مسبوقة

تنقل القوافل جزءاً من الشحنة براً. يُرسل لكل سائق/مرافق رابط مباشر لقافلته دون الحاجة لاسم مستخدم أو كلمة مرور، وينتهي الرابط تلقائياً فور توقيع الاستلام. تُسجل إجراءات الحدود، ونقاط التفتيش، والأعطال، والتوقفات الجوية فور حدوثها مع حساب الوقت الضائع.

  • رابط مخصص لكل مرافق ينتهي مفعوله تلقائياً
  • توثيق الأحداث وفق نوبة العمل المحددة
  • إغلاق أعمـال القافلة بموجب سند استلام موقع
  • تقارير يومية ولكل قافلة وتقارير مجمعة
المنظر من كابينة شاحنة عند الغسق: قافلة حمولة عريضة برفقة مركبات مرافقة ممتدة على طريق صحراوي، وأمامها المنارات الكهرمانية ولوحة "حمولة عريضة" مضاءة.

مخرجات النظام

صيغة Excel لمعالجة البيانات، وWord وPDF للتوثيق والملفات

برويستكم الخاصة

شعاركم، وعنوانكم، وشروطكم القياسية، وترتيب الأقسام — تُضبط مرة واحدة مع إمكانية التعديل لعميل محدد حسب طلبه.

الأدلة الكاملة

تُدرج الصور في نهاية التقرير بالحجم المطبوع المناسب، مما يحافظ على حجم ملف صغير للبريد الإلكتروني دون المساس بقيمتها كأدلة.

شفافية حدوده ونطاقه

تخصيص ملحق منفصل للوحدات التي لم يتم الوصول إليها وتلك التي تفتقر للصور. فالتقارير التي تتجاهل هذه التفاصيل تضعف موثقيتها عند النزاعات.

نصف ساعة واختبار عملي لمهمة من أفكاركم

سنقوم بمعالجة قائمة تعبئة سابقة لكم مباشرة أمامكم.

اطلب عرضاً توضيحياً
كيف يعمل النظام — سيرفيار الكويت